Условия за ползване

Интернет магазин TRUCKZONE.BG и услугите, предлагани в него функционират при условията и правилата, споменати по-долу. Използването на уеб сайта предполага приемане на всички изброени правила и условия. Следователно, ако потребителят не е съгласен с едно или повече от правилата за ползване на този сайт той има право да се въздържи от ползването му, в противен случай автоматично се счита, че потребителят приема всички условия.
  *Всички снимки в онлайн магазина са примерни, освен ако изрично не е оказано друго.

Регистрация 

Регистрацията е необходима за връзка с Вас и получените данни (имена, област, град, пощенски код, адрес за доставка и кореспонденция, телефон за връзка и имейл) ще бъдат използвани единствено за нуждите на доставката.Попълвайте данните си на български (кирилица) и проверявайте дали всичко е въведено вярно. Потребителят предоставя данните си доброволно и с това дава право за служебното им ползване от персонала на магазина.
Регистрирането на нов потребител става от формата за регистрация, достъпна от заглавната страница на сайта или при самата поръчка. С попълването на данните се създава акаунт, който улеснява следващо пазаруване. Ако не желаете да се регистрирате, имате възможност да направите ПОРЪЧКА КАТО ГОСТ на магазина с опростена процедура. В този случай обаче няма да имате възможност да преглеждате Вашите предишни поръчки.

Как да пазарувам в TRUCKZONE.BG?

Ако вече сте направили своя избор и сте решили да закупите стока от TRUCKZONE.BG, трябва да отидете на индивидуалната страница на продукта, който сте избрали, и да кликнете върху бутона Добави в количката. Той ще Ви отведе на следващата страница, на която се показва статуса на Вашата количка. Тук можете да коригирате артикулите и количествата, които сте заявили. За да изтриете даден продукт, просто натиснете червеният „Х”. С помощта на бутона Обновяване винаги можете да видите актуалното състояние на количката Ви. Когато вече сте решили, че това са артикулите и количествата, които искате да закупите, трябва да продължите нататък с помощта на бутона Поръчка. Той ще Ви препрати към страницата, в която трябва да се идентифицирате като клиент, ако вече имате създаден профил в TRUCKZONE.BG, да се регистрирате като нов клиент, ако все още не сте го направили.

1. Ако сте регистриран клиент, трябва да въведете имейла и паролата си за достъп и да натиснете бутон Вход.

2. Ако сте нов клиент, направете регистрацията и продължете поръчката.

3. Ако искате да направите ПОРЪЧКА КАТО ГОСТ на магазина, изберете желания от Вас продукт и отидете на индивидуалната му страница. Кликнете върху бутона Добави в количката и ще видите желания продукт и неговото количество. Натиснете бутон Поръчка, където можете да изберете начина, по който искате да поръчате – в случая – ПОРЪЧКА КАТО ГОСТ,на трета позиция.

 На следващата страница ще видите Вашите данни. Моля, проверете и коригирайте, ако има промяна, преди да натиснете бутон Следваща стъпка. На тази страница трябва да изберете методи на плащане и доставка. Ако желаете да получите фактура с ДДС, моля, отбележете в полето Желаете ли фактура? В полето по-долу можете да попълните данните за издаването и, или да дадете други специални инструкции. За да изготвим документа е необходимо да ни посочите пълни данни: име на фирмата, ЕИК, адрес, МОЛ. В случай, че имате някакви забележки или специални инструкции, можете да ги напишете също в тази графа.

 Бутон Следваща стъпка ще Ви отведе на страницата за потвърждаване. Там Вие ще потвърдите окончателната си поръчка, както и сумата, която трябва да платите. За да направите това, моля натиснете бутон Финализирай поръчката. 

Забравих паролата си, как да вляза отново със стария си профил?

 В горния десен ъгъл на екрана е бутонът Вход, натиснете го и ще видите връзка за Забравена парола. Въведете Вашия имейл адрес и ще получите парола за вход в TRUCKZONE.BG.

Как да видя статуса на моите поръчки?

За да видите статуса на направените от Вас поръчки трябва да влезете в профила си, след логване на меню Вход (намиращо се от дясната страна) и да натиснете бутон Поръчки.

Доставка и Заплащане!

 Екипът на TRUCZONE.BG си запазва правото да променя начина на доставка и заплащане.

Цената за доставка която се визуализира е ОРИЕНТИРОВЪЧНА! При опаковането на продукт/и е възможно да се калкулира друга цена за доставка. Ако има промяна то ние ще направим обратна връзка за потвърждение преди изпращане.

Гаранция и Рекламация

Гаранционните условия на всеки продукт са индивидуални, а рекламации се одобряват от производителя (доставчика) на стоката.

Гаранция и рекламация се приемат след преглед на въпросният артикул/и, като за целта е нужно да се върнат на Търговеца, като разходите по доставката се поемат от Клиента.

При предявяване иск за рекламация трябва да бъдат предоставени опаковката с етикетите на продукта заедно с  придружаващите документи с които е получена стоката.

Връщане и замяна

Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже или върне стоката в 14 дневен срок от получаването ѝ при условие, че тя бъде върната във  вида, в който е получена, без да бъде употребявана и нарушен търговски вид. Стоката се връща заедно с всички придружаващи я документи като транспортните разходи се покриват от купувача. Това е упоменато в чл. 55 от ЗЗП.

*Всички продукти в сайта са заместители а не оригинални части освен ако изрично не е упоменато друго!